“网上留言后丁香网，有讼师答疑，消协如实能匡助销耗者！”近日，湖南永州市销耗者刘翠萍通过“周周3·15讼师在线答疑”公益活动，免费取得了法律撑执。
销耗者在线研讨投诉，讼师提供普遍法律研讨和一双一案例点评，这是湖南省消保委和媒体协作开展的“周周3·15讼师在线答疑”活动的编削举措。活动开展以来，栏目累计阅读量达3.75亿东说念主次。
湖南消保委编削销耗者职权保护容颜，是中国销耗者职权保护责任束缚加强的一个缩影。1984年12月26日，中国销耗者协会成立。40年来丁香网，中国销耗者协会照章履职守法，汇注各方力量，推动维权共治，达成后果分享，多档次、广边界、全主见地提高销耗者职权保护责任水平。
最新一本道前不久，中国销耗者协会在湖南长沙市举办3·15销耗者职权保护暨中消协40年茶话会。会上发布的《中消协40年销耗维权40事》披露，从线下维权到线上奇迹，从过后介入到关隘前移，从推动销耗教唆警示责任常态化到举办销耗维权年主题活动，我国销耗者职权保护的容颜愈加各样、网罗愈加周至，全力打造安全平稳的销耗环境，销耗者的取得感、幸福感、安全感束缚升迁。
1997年，中消协推出首个销耗维权年主题“讲诚信·反欺骗”，并围绕该主题开展了系列活动。而后，中消协每年细目一个销耗维权年主题，于今已有28个。
中消协苟且推动相比查验责任环节化和圭表化，开辟了天下消协组织相比查验数据库，开发并上线“消协帮您选”小环节，销耗者可通过该小环节查询我方感兴趣的商品，了解同类居品的性能以及性价比等信息。胁制本年10月底，“消协帮您选”微信小环节共录入天下销耗者组织449个相比查验款式，累计造访销耗者卓著60万东说念主。
比年来，中消协和各地销耗者推动相关边界轨制完善。在中消协的号召下，新版交强险、营业局外人包袱险双双降价；关连部门裁减了迁移电话国内漫游通话费上限设施；保障行业修改了纯真车营业保障条件。
40年来，中消协和各地销耗者组织共受理销耗者投诉2449.1万件，为销耗者调停经济耗费248.6亿元。